冯亚斌所在的意大利易赛法斯特**电商物流有限公司员工在仓库摆放货物。

照片由受访者提供

9月4日，2020年中国**服务贸易交易会（下文简称服贸会）在北京启幕。本届服贸会紧扣“**服务，互惠共享”主题，聚焦服务贸易12大领域，以冬季运动、文化服务、金融服务、5G通信服务、教育服务等20个专题为核心举办活动，通过线上线下相结合的方式，向**社会展示我国疫情防控和经济社会发展取得的显著成效。

热闹非凡的服贸会，吸引了海外华商的关注，让他们看到了中国在**服务贸易领域展现的巨大商机。作为中国**服务贸易行业的参与者和实践者，海外华商见证了中国服务贸易行业的升级变化，也从中国**服务贸易的发展中挖掘出新的机遇。

“做中国货物搬运工”

“服贸会上亮相的各类机器人让我非常好奇。在欧洲**，机器人相关服务的应用并不普遍。这次服贸会让我看到了机器人运用在运输服务领域的可能性。”意大利易赛法斯特**电商物流有限公司总经理、旅意侨胞冯亚斌一直在线上围观这次服贸会。会上展出的许多新技术、新“玩法”吸引着他的目光。

冯亚斌的公司主要从事跨境电商运输服务，包括进出口贸易货物的**运输、国外仓储、国外目的地中转、配送等业务。

“疫情让**经济的许多行业都按下暂停键，但对于运输行业而言，反倒是一次难得的机遇。疫情使运输渠道减少，由于我们海外华商，对中国和住在国的情况都比较熟悉，有运输需要的两国客户纷纷找上门来，公司的运输业务反而比以往更加繁忙。今年上半年，我们公司的业务量比去年上半年增加了30%。”冯亚斌说。

目前，冯亚斌公司的业务更加细化，服务质量升级。疫情发生后，公司增加**客服人数，帮助客户更好地即时进行国内外业务对接。“疫情使交通运输的不确定性加大，客户对运输时效性的要求更加严格，原本制定运输计划需要花费一周左右时间，现在只要一两天，我们就给出方案。”冯亚斌说，目前公司主要通过包机、海运、中欧班列等渠道进行货物运输。

“从这次服贸会上，我们可以看到，中国正从制造大国向服务大国方向转变，这顺应了中国高质量发展的需要，也要求中国企业在技术、知识产权、品牌等‘软实力’层面进一步提升自己的竞争力。”冯亚斌说。

目前，冯亚斌对公司发展有更长远的规划。“我们希望延长公司业务产业链，向供应链管理方向发展。比如，我们和国内工厂对接，把**产品输送到欧洲**，同时负责产品在欧洲的销售、运输、配送等过程。未来，我们还希望将欧洲的好产品、好技术输送到中国，形成中国—欧洲和欧洲—中国的服务贸易循环。”冯亚斌说，“海外华商应该充分利用好自己的特殊定位，做中国出口货物的‘搬运工’，做中外服务贸易的中间人。我们原来是在中国与外国间运输实实在在的货物，未来，我们应该让‘看不见摸不着’的科技、金融等服务产品在中外之间流动起来。”

“用新科技支持巴西教育”

“今年的服贸会为中外企业创造了一个**服务贸易交流平台，更好地展示了中国成熟的科技能力，为中外服务贸易创造更加多元化的合作机会。”巴西巴中经贸交流中心董事长方激非常关注今年服贸会动态。

此前，巴中经贸交流中心与中国复旦大学、南京财经大学、南京晓庄学院等高校合作，邀请巴西学生和在职人士来到中国，学习中文，感受中国文化。通过这些文化项目，让更多巴西人了解中国，助推中巴企业的贸易合作。受疫情影响，原本的实地学习全部转变成线上学习。

疫情发生后，巴中经贸交流中心通过与苏州大学合作，为巴西学员提供远程中文教育服务，帮助这些在各个行业工作的巴西人线上学中文。“这几天他们刚完成中国汉语水平考试（HSK）。很出乎意料的是，这些零基础的巴西学员，通过两个多月的线上学习，已经能够进行基本的汉语交流了！”方激说，这次疫情期间的尝试，让她坚定了在巴西开展线上中文教育的计划。

“疫情让我们注意到线上服务的重要性，我们需要重新了解互联网技术和相关服务行业，这可能是未来的发展方向。”方激说，目前她的关注重点是中国自动化科创产品和相关服务。这次服贸会让她看到了中国政府对**服务贸易行业的大力支持和推动。目前，巴中经贸交流中心正与国内..的科创企业合作，开发自动化教学产品，为巴西学生提供智能科创产品，用中国的教育技术和产品支持巴西教育。

“中国以开放包容的姿态，推动服务贸易领域的**合作，对**经济复苏将起到重要作用，也助推了**技术合作、科技发展。”方激说。

“**回应国内需求”

对于身在美国威斯康星州的CH农业技术有限责任公司执行董事、技术总监蒋勇来说，疫情没有对他的畜牧业咨询业务造成太大影响。.近，蒋勇公司的代表团在美国威斯康星州农业厅的组织下，来到中国石家庄参加奶业大会。

“5月起，我们公司在中国多地的100多名技术人员就开始前往牧场，为奶牛进行修蹄等健康护理服务。当时正值春季，牧场奶牛快速生长，相关的咨询业务也快速恢复，甚至比往年的业务量还大。”蒋勇介绍，与美国等畜牧业大国相比，中国在奶牛养殖的技术和管理层面仍有较大发展空间。尤其在奶牛疾病防治、兽药研究等养殖技术方面，国内牧场对海外的成熟技术和.新科技有浓厚兴趣。

疫情发生前，蒋勇公司就长期与中国畜牧业..行业杂志《荷斯坦》合作，开设网上课堂，邀请美国畜牧业..向国内牧场技术人员进行知识分享。美国疫情暴发后，高校教师停课停工，“赋闲在家”的美国畜牧业..，对参与线上知识分享活动兴趣更加浓郁。在中国，由于疫情得到有效控制，牧场逐渐复产复工，对畜牧业养殖和医疗技术的需求十分旺盛。“每场参与人员都能达到一两百号人，多的时候有300多人同时在线听课。”蒋勇说。

“随着中国经济转型升级，民众对**国产牛奶的需求不断提升。在中国市场，国产奶要追赶上进口奶，就必须提高产品质量，一方面应用更多****的养殖技术，一方面改善牧场和企业的管理水平，我们的咨询服务就**回应了国内牧场的这些需求。”蒋勇说。目前，他正在与河北一家兽药企业合作，为国内牧场提供一体化管理咨询，为牧场奶牛制定全套饲养计划和健康保障服务。

“中国巨大的市场潜力，是**上任何一个**不可比拟的。中国政府对**服务贸易行业的充分重视，释放出积极信号。未来，与高新技术、管理信息服务、咨询服务等服务业相关的**贸易将有更大发展空间。”蒋勇对畜牧业咨询在中国的广阔市场信心满满。

(责编：李都也(实习生)、李栋)

文章转自：人民网，如有侵权，请联系本网站作者，会立刻处理。